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济南奥德尔门业有限公司是专业生产、安装、销售工业门|工业提升门|工业折叠门|工业平移门的济南最大的工业门厂家免费咨询热线:13573754030

维修服务
维修服务承诺书

1、在用户正常操作情况下,我们承诺保修1年,并负责终生维修。在质保期内,在用户正常操作情况下,因产品质量或性能产生问题,我方将为用户提供需更换的产品及配件和采取必要的改进措施;如人为损坏造成的系统损坏,不属于免费维修范围,照常维修,仅收取成本费。
 
2、售前服务承诺:为让客户了解我们产品性能和工程技术、施工情况,我们愿意向客户义务提供产品性能及知识介绍、解答客户对产品及工程的各种疑问等售前服务工作。
 
3、售中服务承诺:在合同签订后,我们将向用户提供一整套系统设计和施工方案,并按时、按质完工。在施工过程中我们积极配合用户对工程的监督工作。
 
4、售后服务承诺:售后服务做到及时、高效、保证24小时内到达现场。我们对整个工程系统定期进行质量跟踪服务,随时了解系统的运行情况,并根据需要派出技术人员进行技术支持。
 
5、现场服务:系统第一次调试运行时,我们将派工程技术人员免费现场配合调试,保证设备正常投入运行。
 
6、培训:在系统安装完毕后,如用户提出技术培训服务,我们将派工程技术人员到现场对操作人员进行免费技术培训。

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